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화면이 깨지거나 정상적인 작동이 안되는 경우
 원 인 |
브라우저로 Netscape를 사용하거나, 사용하는 버전이 기본 요구사양보다 낮기 때문임 |
|---|---|
| 해결방법 |
이
사이트는 MS
Explorer v6.0 이상으로
최적화 되어 있으므로 이 브라어저를
사용하는 것이 최상의 해결책임 사이트알림방→자료실 메뉴의 14번에 등록되어 있는 실행파일을 이용해도 됨 이 프로그램은 무상으로 제공되는 것으로 저작권 문제는 없음 |
초기화면의 상단 이미지가 나타나지 않는 경우
| 원 인 |
상단 이미지가 플래시(Flash)로 제작되어 있는데, 사용자 PC에 Flash Player가 설치되어 있지 않아 이를 출력할 수 없기 때문임 |
|---|---|
| 해결방법 |
사용자
PC에 Macromedia
Flash Player 를
설치하도록 함 이 프로그램은 무상으로 제공되는 것으로 저작권 문제는 없음 |
제품 등 각종 이미지가 나타나지 않는 경우
| 원 인 |
저장된 이미지 파일명이 한글일 경우 나타남 |
|---|---|
| 해결방법 |
브라우저의
상단에 있는 [도구]-[인터넷옵션]-[고급]
메뉴에서 다음 항목에 표시된 체크표시를
해제하도록 함 탐색 - URL을 항상 UTF-8로 보냄(다시 시작 필요) 다음, 현재 열려져 있는 모든 창을 닫고 다시 브라우저를 열면 이미지가 정상적으로 나타남 |
동영상
파일이 열리지 않는 경우
Windows Media 파일
| 원 인 |
사용자 PC에 Windows Media 재생 프로그램이 설치되지 않았기 때문임 |
|---|---|
| 해결방법 |
사용자
PC에 Windows
Media Player 를
설치하도록 함 이 프로그램은 무상으로 제공되는 것으로 저작권 문제는 없음 |
Real Media 파일
| 원 인 |
사용자 PC에 Real Media 재생 프로그램이 설치되지 않았기 때문임 |
|---|---|
| 해결방법 |
사용자
PC에 Real
Player 를
설치하도록 함 이 프로그램은 무상으로 제공되는 것으로 저작권 문제는 없음 |
전달된 E-mail의 첨부파일이 보이지 않는 경우
| 원 인 |
실제 파일은 전송되지 않고 첨부파일에 대한 Link만 표시됨 |
|---|---|
| 해결방법 |
E-mail 폼 하단의 첨부파일을 클릭하면 전달된 첨부파일을 다운로드할 수 있음 |
